سيقدم العاملون بشبكة مترو بكينوالمتطوعون خدمات مساعدة متكاملة للمعاقين في خلال أولمبياد المعاقين.
وقالت شركة مترو بكين إن الركاب المعاقين يمكنهم طلب المعلومات من مركز خدمات المترو حول الخطوط وأوقات الركوب ومحطات التحويل.
وعندئذ يقوم المركز بإبلاغ المحطات التي ستقوم بدورها بتنظيم الموظفين والمتطوعين لتقديم يد العون للركاب من شراء التذاكر إلى الخروج من المترو.
هذا وقد ركبت الشركة سلالم صعود في كل من المحطات الـ123. ويمكن للركاب المعاقين أن يغادروا المحطات في مصاعد أو مصاعد بكراسي متحركة ومصاعد على السلالم. كما ركبت لوحات معلومات بطريقة بريل في جميع المحطات. (شينخوا)