شانغهاي الصينية تطلق خدمات سياحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وسط طفرة في السياحة الوافدة

شانغهاي 20 أغسطس 2026 (شينخوا) أعلنت الحكومة المحلية في بلدية شانغهاي في شرقي الصين أنها أطلقت يوم الأربعاء المنصرم 100 محطة خدمة سياحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في أنحاء المدينة، بهدف تحسين تجربة السفر للعدد المتزايد من السياح خلال فصل الصيف الحالي.

وتعمل هذه المحطات بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي مخصص يدعى "هو شياو يو"، قادر على تقديم خدمات تتراوح بين الملاحة والترجمة الفورية وصولا إلى توصيات حول المعالم السياحية وحجز التذاكر. كما يمكنها إنشاء مسارات سفر مخصصة لكل مستخدم.

وأفاد المشغلون للمحطات بأن قاعدة بيانات المحطات تحتوي على أكثر من 84 ألف مدخل عن الأنشطة الثقافية والمعالم السياحية والفعاليات الرياضية في شانغهاي، وهي متصلة مباشرة بـ 14 ألف رابط للحجز والتسوق.

وتدعم الأجهزة 10 لغات، وهي اللغات الصينية والإنجليزية واليابانية والكورية والفرنسية والألمانية والإسبانية والتايلاندية والروسية والعربية، وتقبل الدفع بأكثر من 120 عملة.

وتقع هذه المحطات في الفنادق الكبرى ومراكز المعلومات السياحية وأماكن إقامة الفعاليات والمناطق التجارية الرئيسية والمواقع السياحية في جميع أنحاء المدينة، كما سيتم تزويدها بمتطوعين لمساعدة الزوار في تلبية احتياجاتهم الإضافية.

وفي هذا السياق، قال تشونغ شياو مين، رئيس مديرية الثقافة والسياحة ببلدية شانغهاي، إن وظائف هذه المحطات ستتم ترقيتها وتوسيع نطاقها بمرور الوقت لتشكيل شبكة خدمات تغطي المدينة بأكملها.

ومع استمرار الصين في تطوير عروضها السياحية الصيفية، برزت شانغهاي كوجهة رئيسية للسياح الوافدين الذين يركبون موجة "الصين الرائعة".

وأظهرت بيانات رسمية أن المدينة استقبلت 5.3 مليون سائح وافد في النصف الأول من هذا العام، بزيادة 27.82 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.