الصين تنشئ نظام تقييم للخدمة الحكومية

بكين 18 ديسمبر 2019 (شينخوا) ستنشئ الحكومة الصينية نظام تقييم يمكن من خلاله للجمهور والمؤسسات تقييم الخدمات التي تقدمها الحكومة.

ويهدف هذا النظام، الذي من المتوقع اكتمال إنشاؤه بنهاية عام 2020، إلى تحسين الاداء الإداري ورفع مستوى الوعي بالخدمات لدى الحكومات على جميع المستويات، وفقا لمبدأ توجيهي صادر عن المكتب العام لمجلس الدولة.

ويمكن للمؤسسات والجمهور التقييم التقليدي للخدمات الحكومية وعبر الإنترنت، من خلال صناديق الشكاوى والخطوط الساخنة، وفقا لما ذكر المبدأ.

وستُعلن نتائج التقييم للجمهور وسيتم دمجها في تقييم أداء الحكومة.

وينص المبدأ التوجيهي أيضا على ضرورة إنشاء آلية تحقق في نتائج التقييم السلبية والشكاوى وتشرف على التصحيح.