التكنولوجيا الرقمية تساعد على تسريع تعافي صناعة السياحة في الصين (3)

/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/  2021:03:30.14:12

30 مارس 2021/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/ في الوقت الحاضر، تعمل تكنولوجيا المعلومات الحديثة التي يمثلها الإنترنت على إحداث تغييرات كبيرة في صناعة السياحة مما يساعد على تسريع انتعاش سوق السياحة.

في سنة 2020 بالرغم من تأثير فيروس كوفيد-19، استأنفت صناعة السياحة في الصين تطورها وأظهرت اتجاها إيجابيا. وفقا للبيانات خلال العيد الوطني من العام الماضي، انتعش استقبال السياح المحليين والدخل في الصين إلى 79 بالمائة و69.9 بالمائة على أساس سنوي على التوالي. وبحسب تحليل معهد سي تريب للأبحاث فمن المتوقع أن يعود عدد السائحين خلال عيد تشينغمينغ "يسمى أيضا عيد كنس القبور" مطلع أبريل 2021 إلى نفس الفترة في عام 2019 ومن المتوقع أن يصل عدد السائحين إلى 100 مليون.

أدى التطور السريع لأشكال السياحة الجديدة التي تمثلها "سياحة الإنترنت +" إلى تعزيز ابتكار أساليب الإنتاج وأساليب الخدمة ونماذج الإدارة وأشكال المنتجات المتنوعة وتوسيع مساحة الاستهلاك السياحي. ويتوقع التقرير الصادر عن معهد أبحاث السياحة الصيني أنه في السنوات الخمس المقبلة، من المتوقع أن تشكل الصين سوقا سياحيا محليا كبيرا بمتوسط يصل إلى مئات الملايين من السياح سنويا والذين يستهلكون بقيمة 10 تريليون يوان.

يعتقد داي بن رئيس الأكاديمية الصينية للسياحة أن تكنولوجيا المعلومات الحديثة التي يمثلها الإنترنت، قد دفعت جولة بعد جولة من ابتكار خدمات السفر. حيث لا يؤدي التطبيق السريع للبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والاتصالات المتنقلة والمحطات الذكية في صناعة السياحة إلى إحداث تغييرات في وضع الاستهلاك فحسب، بل يؤدي أيضا إلى تغيير نمط العرض لخدمات السياحة.

من خلال التحول الرقمي، تعمل بعض المواقع ذات المناظر الخلابة على تحسين خدمات الحجز المسبق للجولة السياحية المرتبط بالتوقيت ومراقبة تدفق السياح والمواقف الذكية للسيارات، وذلك لجعل الجولة السياحية أكثر تنظيمًا وذات جودة أفضل. كما تقوم بعض المواقع ذات المناظر الخلابة بتطوير منتجات تجربة رقمية ونشر الخدمات الذكية مثل الخرائط الإلكترونية وإثراء التجربة السياحية.

في السابق، أصدرت 10 وزارات بما في ذلك وزارة الثقافة والسياحة في الصين "آراء حول تعميق الإنترنت + السياحة وذلك لتعزيز التنمية عالية الجودة لصناعة السياحة" مقترحين تحسين بيئة الأعمال" الإنترنت + السياحة "والترويج للسياحة عالية الجودة مع تطوير التمكين الرقمي. ووفقا لـ "الآراء" يجب على مختلف المواقع والمنتجعات ذات المناظر الطبيعية الخلابة الإسراع في تحسين تغطية شبكة الجيل الخامس، وتعزيز التحول الرقمي والذكي وتحديث مواقف السيارات ومراكز الخدمات السياحية وأنظمة وضع العلامات الإرشادية ذات المناظر الخلابة. كما تشجع "الآراء" أيضًا مناطق الجذب السياحي والفنادق والمتاحف وما إلى ذلك على التعاون مع منصات خدمات الإنترنت لتحقيق حجز التذاكر عبر الإنترنت وعرض المعلومات السياحية ومبيعات المنتجات الإبداعية الثقافية والسياحية والوظائف الأخرى. ودعم ملخص نموذج التجربة لتطوير السياحة العالمية وتعزيز بناء عدد من المدن السياحية ذات المستوى العالمي وإنشاء مجموعة من المسارات السياحية ذات المستوى العالمي. يجب أن تلبي المشاريع المبتكرة لـ "الإنترنت + السياحة" بشكل أفضل الطلب المتزايد على الاستهلاك السياحي وإطلاق إمكانات استهلاكية أكبر.