قالت السلطات المحلية في بلدية شانغهاي يوم الجمعة إن المدينة سجلت زيادة في شكاوى المستهلكين حول قطاع الخدمات فيها خلال عطلة عيد الربيع التقليدي.
وأضافت السلطات المذكورة ان مجلس المستهلكين في شانغهاي استقبل خلال فترة العطلة التي تمتد أسبوعا وبدأت من 15 فبراير، نحو 517 شكوى استهلاكية، 70 بالمئة منها تقريبا حول الخدمات.
وفي الوقت ذاته، ذكر تقرير صدر عن مديرية السياحة في شانغهاي أن عدد الشكاوى المتعلقة بخدمات السياحة والسفر قد ارتفع بنسبة 5.4 بالمئة على أساس سنوي.
ويقول خبراء في هذا المجال إن سبب ارتفاع الشكاوى يعود إلى جودة ونوعية الخدمات التي باتت أمرا شديد الأهمية بالنسبة للمستهلكين الصينيين الذين ينفقون بشكل أكبر على السياحة والطعام والترفيه.