فوتشو 6 فبراير 2020 (شينخوا) تلقى العديد من المواطنين في حي تسانغشان بمدينة فوتشو، حاضرة مقاطعة فوجيان بجنوب شرقي الصين، سلسلة من المكالمات في هذه الأيام.
وتم طرح أسئلة عبر الهاتف مثل "هل اتصلت مع حالات فيروس كورونا مؤكدة؟ هل لديك أعراض مثل السعال والحمى؟"
ويتم إجراء المكالمات الهاتفية بواسطة الروبوتات. بالتعاون مع شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة بايدو، حيث أنشأت الحكومة المحلية نظام "تسانغشان الذكي". ومع استمرار تفشي فيروس كورونا الجديد، يتم تقديم الروبوتات لإجراء مكالمات للمساعدة في الوقاية من فيروس كورونا الجديد.
وقال لين هوي، نائب مركز تسانغشان الذكي، إن منصة الذكاء الاصطناعي ستجري مكالمات هاتفية فردية لمجموعات محددة وتجمع المعلومات لتحليل التقارير وتشكيلها.
وقال لين "بإمكان الروبوتات إجراء أكثر من 5000 مكالمة هاتفية في الساعة، مما يحسن بشكل كبير من كفاءتنا في مراقبة المرض" مضيفا "بمساعدة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يمكن أن يكون لدينا فكرة واضحة عن صحة المواطنين وتقديم التوجيه للمرضى المحتملين."
وقال لين إن المنصة أجرت بالفعل تجربة لمدة يومين وأجرت حوالي 30 ألف مكالمة للمقيمين.